Cher(e)s client(e)s Makerist,
Voici les conditions de vente et de rétractation lorsque vous réalisez une transaction sur notre site.
En passant commande, vous nous transmettez une offre ferme en vue de la conclusion d'un contrat de vente.
Après conclusion d’un contrat de vente, nous sommes autorisés à traiter l’offre soumise dans un délai de 7 jours civils avec l’envoi d’une confirmation de commande ou l’envoi des marchandises commandées. Après une expiration sans effet du délai mentionné, l'offre est considérée comme refusée.
Indépendamment de votre droit de rétractation, vous pouvez annuler à tout moment et sans frais la commande d’un produit, et ce, avant la conclusion du contrat.
Les paiements effectués dans le cadre d’une erreur seront immédiatement remboursés.
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Ce droit de rétractation est exclu des transactions de produits à contenu et support digitaux.
Votre droit de rétractation expire dès que nous avons commencé à exécuter le contrat, par exemple dès que vous téléchargez ou utilisez un produit numérique.
Vous pouvez retrouver tous les détails et formulaires de rétractation ici.
Merci de bien vouloir nous transmettre votre numéro de commande, ainsi que le patron concerné lors de votre réclamation.
N’hésitez pas à nous contacter via bonjour@makerist.fr si vous avez des questions.
Nous sommes à votre disposition pour y répondre.