Les tutoriels numériques sont exclus du droit de rétractation. Un remboursement ne peut donc pas être effectué.
L'accord à ce sujet est donné à chaque achat de produits numériques, sans quoi la conclusion de la vente n'est pas possible.
La plupart des instructions sont créées par des designers* privés. Celles-ci créent leurs patrons avec beaucoup d'efforts et les vendent dans notre boutique. Selon le patron, il y a plus ou moins de pages à assembler pour pouvoir créer le patron.
Dans les descriptions, les créateurs* expliquent très clairement quels formats de patrons sont inclus et précisent également qu'il s'agit de patrons numériques.
Nous indiquons aussi clairement avant l'achat que les patrons numériques sont exclus de la rétractation.